Verzendbeleid

Betaling en Leveringsvoorwaarden

Betalingsmogelijkheden
Bij CHIVAL bieden wij diverse veilige en gemakkelijke betaalopties:

  • iDEAL
  • Creditcard (Visa, Mastercard & American Express)

Veiligheid bij betalingen
Uw betalingsgegevens worden met de grootste zorg beveiligd. Bij creditcardtransacties (zoals het invoeren van uw creditcardnummer of vervaldatum) worden uw gegevens automatisch en volledig versleuteld naar de betaalinstantie gestuurd.

  • CHIVAL heeft op geen enkel moment toegang tot uw volledige creditcardgegevens.
  • Zelfs bij een eventuele terugbetaling blijven deze gegevens afgeschermd.
  • Extra beveiliging bij betalingen met Visa en Mastercard is gegarandeerd via verificatiemethoden zoals Verified by Visa en Mastercard Secure Code.

 

Levering

Wij zijn trots te kunnen leveren aan klanten over de hele wereld.

  • Voorraad checken:
    Wij adviseren je altijd goed te controleren of het sieraad nog op voorraad is, mocht dit niet het geval zijn, dan informeren wij je graag wanneer het sieraad weer op voorraad is.  Stuur dan een email naar info@chival.nl inclusief de productnaam en de eventuele maat van het sieraad. 

Let op: Hoewel wij ons inzetten voor snelle verzending, hangt de bezorgsnelheid af van de verzendmaatschappij. De gebruikelijke transporttijd binnen Nederland is 1 tot 2 werkdagen.

Verzendopties per regio

  • Benelux
    • Standaard verzending binnen 1-2 werkdagen.
    • Bij een bestelbedrag vanaf €99,- is de verzending gratis 
  • Duitsland
    • Verzending met een levertijd van 1-2 werkdagen.
    • Bestellingen vanaf €150, – worden gratis verzonden.
  • Rest van Europa
    • Levering binnen enkele werkdagen.
    • Gratis verzending bij een bestelbedrag vanaf €550,-
    • Eventuele extra douanekosten zijn niet inbegrepen en komen voor rekening van de klant.
  • Intercontinentaal
    • Wereldwijde verzending met een levertijd van 2-4 werkdagen
    • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €550,-
    • Eventuele douanekosten worden niet vergoed door CHIVAL

Trackinginformatie
U ontvangt van ons een e-mail met een Track & Trace-code zodra uw sieraad is verstuurd. Hiermee kunt u uw bestelling eenvoudig volgen tot aan de levering.