Privacybeleid

Privacyverklaring voor CHIVAL

Bij CHIVAL vinden we jouw privacy erg belangrijk. In deze verklaring leggen we eenvoudig uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw gegevens beschermen wanneer je onze sieradenwebshop gebruikt.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je gebruik maakt van onze webshop, verzamelen we mogelijk de volgende gegevens:

  • Persoonlijke informatie: Zoals jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Betalingsgegevens: Informatie over je betaalmethode (zoals iDEAL of creditcard), maar we slaan nooit volledige bank- of creditcardgegevens op.
  • Websitegebruik: Informatie over hoe je onze website gebruikt, zoals bezochte pagina’s en klikgedrag.
  • Bestelgegevens: Zoals de producten die je bestelt en het afleveradres.

Waarom verzamelen we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens om:

  1. Jouw bestelling te verwerken: Zodat jouw sieraden op tijd en correct worden geleverd.
  2. Klantenservice te bieden: Bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden of retouren te verwerken.
  3. Onze webshop te verbeteren: Door inzicht te krijgen in hoe klanten onze site gebruiken.
  4. Je te informeren: Over aanbiedingen, acties en updates (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld).

Hoe beschermen we jouw gegevens?

Bij CHIVAL doen we er alles aan om jouw gegevens veilig te houden. Dit doen we door:

  • Versleuteling: We gebruiken SSL-technologie om jouw gegevens te beschermen, vooral tijdens betalingen.
  • Delen met derden: We delen jouw gegevens alleen met vertrouwde partners, zoals bezorgdiensten en betaalproviders, en alleen als dit nodig is voor het verwerken van je bestelling.

Jouw rechten

Je hebt altijd de controle over jouw gegevens. Je kunt:

  • Inzage vragen in de gegevens die wij van jou hebben.
  • Jouw gegevens wijzigen als deze onjuist zijn.
  • Jouw gegevens laten verwijderen, tenzij we deze nodig hebben om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of jouw bestelling af te ronden.
  • Je afmelden voor nieuwsbrieven of andere marketingberichten.

Neem contact met ons op via info@chival.nl als je een van deze rechten wilt uitoefenen.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om jouw gebruikservaring te verbeteren. Dit zijn kleine bestanden die jouw voorkeuren onthouden en ons helpen de website beter te maken. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via jouw browserinstellingen.

Vragen of klachten?

Heb je vragen over onze privacyverklaring of ben je ergens niet tevreden over? Neem dan contact op met ons via info@chival.nl. We helpen je graag verder!

Bedankt voor je vertrouwen in CHIVAL