AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen CHIVAL

Firmendaten:
CHIVAL 
De Perponcherstraat 60
2518 SW Den Haag
Tel: 06-15010064
Handelskammer-Nr.: 77320662
USt-IdNr.: NL003182407B85

CHIVAL 

1. Definitionen
1.1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die nachstehenden Begriffe mit der Bedeutung verwendet, die ihnen in diesem Abschnitt zugewiesen wird:

• Bestellung: Die Bestellung, die du über die Website von CHIVAL aufgibst.
• Du/dir/dein(e): Der Verbraucher, der die Website von CHIVAL nutzt und/oder Produkte über die Website erwirbt.
• Geschenkkarte(n): Die von CHIVAL ausgegebenen Geschenkkarte(n).
• Vertrag: Der Vertrag, aufgrund dessen du Produkte über die Website von CHIVAL erwirbst.
• Produkt(e): Die von CHIVAL auf ihrer Website angebotenen Produkte.
• CHIVAL/wir/uns/unser(e): Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung CHIVAL, mit Sitz an der Perponcherstraat 60 in Den Haag, dort ebenfalls geschäftsansässig, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 77320662.
• Bedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf den Vertrag Anwendung finden.
• Website: Die offizielle Website von CHIVAL, erreichbar über www.chival.nl und mögliche Varianten davon.

2. Der Vertrag
2.1. Diese Bedingungen gelten für deine Nutzung der Website von CHIVAL, für alle Angebote von CHIVAL und für jeden zustande gekommenen Vertrag.

2.2. Die Bedingungen werden dir vor Abschluss des Vertrags über die Website zur Verfügung gestellt. Die Bedingungen können jederzeit heruntergeladen werden.

2.3. Alle Angebote von CHIVAL, unabhängig davon, ob sie mündlich, schriftlich oder telefonisch erfolgen, sind freibleibend, sofern nicht anders angegeben. Die Website enthält keine bindenden Angebote, es sei denn, dies ist ausdrücklich vermerkt.

2.4. Ein Vertrag kommt zustande, sobald CHIVAL eine schriftliche oder elektronische Bestätigung auf Grundlage der von dir bereitgestellten Informationen erteilt hat. Du garantierst, dass diese Informationen korrekt sind.

2.5. CHIVAL verarbeitet und erhebt personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz- und Cookie-Erklärung, die auf unserer Website zu finden ist.

2.6. CHIVAL behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern. Die geänderten Bedingungen gelten auch für bestehende Verträge, es sei denn, die Änderung ist für dich nachteilig. In diesem Fall hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Änderung kostenfrei zu kündigen.

3. Bestellungen
3.1. Durch das Aufgeben einer Bestellung auf der Website erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Nach Aufgabe erhältst du eine

3.2. Für das Aufgeben einer Bestellung ist eine gültige E‑Mail‑Adresse erforderlich. 

• Stornierung oder Änderung: Nach Erhalt der Bestätigungs‑E‑Mail hast du innerhalb von 4 Stunden (während der Geschäftszeiten) die Möglichkeit, deine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, abhängig von der Verfügbarkeit und der Art des Produkts. Während Aktionen oder Promotionen können besondere Bedingungen gelten.

3.3. CHIVAL behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

3.4. Falls eine Bestellung nicht geliefert werden kann, wirst du so schnell wie möglich darüber informiert. Wurde die Zahlung bereits geleistet, wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

3.5. Die Bestellbestätigung weist den Gesamtpreis einschließlich Steuern und Versandkosten aus, sofern nicht anders angegeben.

4. Zahlung und Preise
4.1. Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern, jedoch exklusive Versandkosten und Zollgebühren für Lieferungen außerhalb der EU.

4.2. Sollten die Kosten nach Abschluss des Vertrags aufgrund externer Faktoren wie Steuererhöhungen oder gestiegener Einkaufspreise steigen, ist CHIVAL berechtigt, die Preise anzupassen. In diesem Fall hast du das Recht, den Vertrag aufzulösen.

5. Lieferung und Eigentum
5.1. Die von CHIVAL angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Wird die Lieferfrist um mehr als 4 Wochen ab Kaufdatum überschritten, hast du das Recht, den Vertrag zu stornieren.

5.2. Die Produkte werden auf Risiko von CHIVAL geliefert. Das Risiko geht auf dich über, sobald du oder ein von dir benannter Dritter die Bestellung entgegengenommen hat.

5.3. Du bist verpflichtet, die bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung in Empfang zu nehmen.

5.4. Erfolgt die Zahlung nicht rechtzeitig, kann CHIVAL die Lieferung aussetzen, bis alle geschuldeten Beträge vollständig beglichen sind.

5.5. Das Eigentum an den Produkten verbleibt bei CHIVAL, bis alle Forderungen vollständig beglichen sind.

6. Widerrufsrecht
6.1. Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, mit Ausnahme bestimmter Produkte wie maßgefertigter Produkte oder Geschenkkarten.

6.2. Für Geschenkkarten gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, unabhängig davon, ob du die Geschenkkarte bereits erhalten hast.

6.3. Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts an CHIVAL zurückgeschickt werden; die Kosten der Rücksendung trägst du.

7. Garantie
7.1. CHIVAL gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag und den allgemein geltenden Qualitätsanforderungen entsprechen.

7.2. Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung schriftlich zu melden.

7.3. CHIVAL gewährt auf die meisten Produkte eine Garantie von 6 Monaten, ausgenommen Gebrauchsspuren oder normale Abnutzung.

8. Geistiges Eigentum
8.1. Sämtliche Rechte an den Produkten und Inhalten auf der Website stehen CHIVAL oder ihren Lizenzgebern zu. Es ist untersagt, diese ohne Zustimmung von CHIVAL zu nutzen.

9. Websitenutzung
9.1. Die Website darf ausschließlich für private Zwecke genutzt werden. Eine kommerzielle Nutzung der Website ist untersagt.

9.2. Es ist nicht gestattet, Inhalte oder Materialien der Website ohne Zustimmung von CHIVAL zu kopieren, zu verbreiten oder für andere Zwecke zu verwenden.

10. Streitigkeiten und anwendbares Recht
10.1. Streitigkeiten sind zunächst über den Kundenservice zu klären. Wird ein Streitfall nicht zufriedenstellend gelöst, kannst du die ODR‑Plattform nutzen.

10.2. Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung. Das UN‑Kaufrecht (CISG) ist nicht anwendbar.